1、版本太低可能就是手机APP软件未升级，版本太低导致的打不开，也有可能是网络太慢了，或者说未连接网络；重新再试一下，进入再试试看，如果再不行，你把手机关闭一下，再重新启动手机，再进行语音转换，文字输入啊是可；还能及时了解北京移动最新优惠活动资讯，下载各类热门精彩应用等，北京移动为您带来最好的服务体验北京移动app随时掌握流量话费使用情况充值交费享专属折扣实时办理业务无需排队等待，优惠活动惊喜不断，做您全天候贴心用心；北京移动app可能已经被手机系统升级或者更新了，导致手机上没有北京移动app，可以尝试重新下载安装北京移动app，或者在手机应用商店中搜索“北京移动”，找到北京移动官方app，然后下载安装即可，如果仍然无法安装，可以联系北京移动；方式三北京移动APP查询 用户可以通过下载北京移动APP的方式查询自己的话费余额和消费记录具体操作步骤如下1打开应用商店，搜索“北京移动”APP并下载安装2打开APP，输入手机号码和验证码登录3在APP首页找到“话费。

2、首先通过手机号登录这个APP，在上面的充值记录可以查询得到历史流水；因为中国移动也有了运营业务，所以中国移动也有了独立的App，和北京移动App是两个不同的APP北京用户使用任何一个APP均可，也可以同时使用2个app，同时享受两个机构app发布的活动，当然不仅仅北京，其他地区用户也是一样；在中国移动软件中会员中心福利日中点击领取即可北京移动线上流量权益券领取步骤如下1流量优惠券一般需要要手机软件里面领取，在手机需要有一个APP软件2打开移动的软件，然后点击“确定”登陆账号3在会员中心里面；1 在手机上下载并打开中国移动北京APP2 进入APP后，点击“和包充值”3 在新的界面中，输入要充值的电话号码，或者选择电话号码，然后点击“充值金额”4 确认充值信息后，点击“确认付款”即可完成充值以上步骤；截止到2020年2月13日，北京移动APP首页热门活动专栏第一个活动“和你一起，抗击疫情 移动王卡，包邮到家”的活动查询步骤1找到手机上的应用商城APP2然后手机应用商城中搜索北京移动APP3在搜索结果中找到北京移。

3、在手机的应用商城中搜索北京移动借款APP或者登录北京移动的官网，都可以下载；直接下截掌上移动营业厅，它是不分北京还是别的，它是只要移动号码都可以用的，这个你放心好了全国性的；有的，应用下载区搜索“北京移动服务”，就会出现北京移动服务的客户端这个是北京移动官方的APP了，可以通过APP进行话费账单查询消费情况查询剩余流量查询，这样可以清楚的知道自己的话费都花到哪了，另外还可以查询积分；要领取北京移动Plus会员的5元话费，需要满足以下条件1 已经成为北京移动Plus会员2 绑定了银行卡作为缴费的方式满足上述条件后，您可以按照以下步骤领取5元话费1 打开北京移动APP，并登录账号2 在页面下方找到。

4、可能是网络故障引起的，这种情况比较常见，你可以先尝试通过断开wifi信号或者切换别成的网络，一般即可正常使用了。